Domande Frequenti
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Tutti i nostri prodotti sono realizzati utilizzando la tecnologia di stampa 3D con plastica speciale PLA.
I nostri prodotti sono progettati con CAD (progettazione assistita da computer) e prodotti strato per strato con stampanti 3D. I processi di pulizia e ispezione post-produzione vengono eseguiti manualmente.
Sì. Tutti i prodotti sul nostro sito possono essere personalizzati. Puoi aggiungere: Nome, Parola, Nota breve nei campi specificati nella descrizione del prodotto. Basta specificare i dettagli di personalizzazione durante il tuo ordine.
I prodotti realizzati su misura (con nomi, richieste speciali) non possono essere restituiti o annullati. Questo è richiesto dal Contratto di Vendita a Distanza e dalla legislazione correlata. Per errori di produzione o consegna danneggiata, puoi contattarci.
I prodotti vengono spediti come mostrato nell'immagine. Se desideri un colore diverso, puoi specificarlo come nota durante l'ordine.
Sì. I prodotti adatti possono essere dipinti con: Vernice acrilica o Vernice spray.
Prodotti standard: 1–3 giorni lavorativi. Prodotti personalizzati: 2–5 giorni lavorativi. Il tempo di produzione può variare in base al volume degli ordini.
Dopo la spedizione, gli ordini vengono generalmente consegnati al tuo indirizzo entro 1–3 giorni lavorativi. Il tempo di spedizione può variare in base al corriere e alla posizione.
Il costo di spedizione può variare in base all'importo dell'ordine. Durante i periodi di campagna, la spedizione può essere gratuita oltre determinati importi. Le campagne attuali sono specificate sulla homepage.
Quando il tuo ordine viene spedito, ti verranno inviate le informazioni di tracciamento. Se sei loggato, puoi tracciare lo stato del tuo ordine da Il mio account > I miei ordini.
Raccomandiamo di controllare il prodotto alla consegna. In caso di consegna danneggiata o rotta: Scatta una foto del prodotto, contattaci il prima possibile, la situazione verrà valutata e verrà fornito il supporto necessario.
Sì. Per ordini all'ingrosso, design personalizzati o richieste aziendali, puoi contattarci.
L'annullamento è possibile per prodotti standard che non hanno iniziato la produzione. Per prodotti personalizzati, l'annullamento non è possibile dopo l'inizio della produzione.
I prodotti sono per scopi decorativi. Non sono giocattoli. Non adatti a bambini di 0–3 anni in quanto possono contenere piccole parti.
Sì. Nuove figure e design vengono regolarmente aggiunti al nostro sito. Segui il sito per gli aggiornamenti.