Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Tüm ürünlerimiz PLA özel plastik kullanılarak 3D baskı teknolojisi ile üretilmektedir.
Ürünlerimiz bilgisayar destekli tasarım (CAD) ile hazırlanır ve 3D yazıcılar ile katman katman üretilir. Üretim sonrası temizlik ve kontrol işlemleri manuel olarak yapılmaktadır.
Evet. Sitemizde yer alan tüm ürünler özelleştirilebilir. Ürün açıklamasında belirtilen alanlara: İsim, Kelime, Kısa not yazılabilir. Özelleştirme bilgilerini sipariş sırasında belirtmeniz yeterlidir.
Kişiye özel olarak üretilen (isim yazılan, özel talep ile hazırlanan) ürünlerde iade ve iptal yapılmamaktadır. Bu durum Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat gereğidir. Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünler görseldeki gibi gönderilmektedir, farklı bir renk istiyorsanız sipariş verirken not olarak belirtebilirsiniz.
Evet. Boyamaya uygun ürünleri: Akrilik boya veya Sprey boya ile boyayabilirsiniz.
Standart ürünler: 1–3 iş günü. Özelleştirilen ürünler: 2–5 iş günü. Üretim süresi sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargoya verildikten sonra siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Kargo süresi, kargo firmasına ve adresinize göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutar üzeri kargo ücretsiz olabilir. Güncel kampanyalar ana sayfada belirtilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgisi iletilir. Ayrıca üye girişi yaptıysanız hesabım > siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
Ürünü teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya kırık teslimat durumunda: Ürünün fotoğrafını çekin, bizimle en kısa sürede iletişime geçin, durum değerlendirilerek gerekli destek sağlanır.
Evet. Toplu sipariş, özel tasarım veya kurumsal talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üretime başlanmamış standart ürünler için iptal mümkündür. Özelleştirilen ürünlerde, üretim başladıktan sonra iptal yapılamaz.
Ürünler dekoratif amaçlıdır. Oyuncak değildir. Küçük parçalar içerebileceğinden 0–3 yaş çocuklar için uygun değildir.
Evet. Sitemize düzenli olarak yeni figür ve tasarımlar eklenmektedir. Güncellemeler için siteyi takip edebilirsiniz.